Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.fepecs.edu.br:8443/handle/123456789/1072
metadata.dc.type: Artigo de Periódico
Title: O acesso ao acolhimento e ao atendimento na atenção primária à saúde (APS) – análise das principais normativas: relato de experiência
Other Titles: Access to reception and care in primary health care (PHC) – analysis of the main regulations: experience report
metadata.dc.creator: Santos, Wagner Elias Pinheiro dos
Nunes, Caroline Jonas Rezaghi Ricomin
metadata.dc.description.resumo: O acesso ao atendimento na Atenção Primária à Saúde (APS), por meio das Unidades Básicas de Saúde (UBS) é essencial para garantir o direito à saúde da população, principalmente por serem porta de entrada e ordenadora dos serviços das Redes de Atenção à Saúde (RAS) do Sistema Único de Saúde (SUS), porém existem questões estruturais e de interpretações das normativas que podem servir de barreira para que a população tenha acesso ao atendimento nas UBS, podendo violar o direito à Saúde. A compreensão de território e população adscrita, muitas vezes funciona como forma de negar acesso aos usuários que não são de determinada equipe de referência, além de outras questões materiais. Os profissionais conhecendo as normativas e criando espaços para construir mudanças no processo de trabalho, discussões coletivas são importantes para poder efetivar e garantir o atendimento, entendendo que primordial a universalidade, acolhimento humanizado, entendendo as diferenças em relação a interpretação dos conceitos de território, população adscrita e atendimento. As legislações podem ter seus limites, mas conhecê-las coletivamente é importante para mudanças concretas no cotidiano da atuação profissional, instituições, processo de trabalho, organização da UBS, forma que os usuários participam e podem ser percebidos pelos profissionais. A metodologia do Arco de Maguerez contribuiu com este processo e pode ser utilizada no cotidiano profissional, como forma de identificação de problemas e de aplicar soluções.
Abstract: Access to care in Primary Health Care (PHC) through Basic Health Units (UBS) is essential to guarantee the population’s right to health, mainly because they are the gateway and organizer of the services of the Health Care Networks (RAS) of the Unified Health System (SUS), but there are structural issues and interpretations of regulations that can serve as a barrier for the population to have access to care in the UBS, which may violate the right to Health. The understanding of the territory and assigned population often works as a way of denying access to users who are not from a certain reference team, in addition to other material issues. Professionals knowing the regulations and creating spaces to build changes in the work process, collective discussions are important to be able to effect and guarantee the service, understanding that universality, humanized reception, understanding the differences in relation to the interpretation of the concepts of territory, population subscribed and service. Legislation may have its limits, but knowing them collectively is important for concrete changes in the daily routine of professional activities, institutions, work process, UBS organization, in a way that users participate and can be perceived by professionals. The Arco de Maguerez methodology contributed to this process and can be used in professional daily life, as a way of identifying problems and applying solutions.
Keywords: Acesso
Acolhimento
Atenção primária à saúde
Saúde da família
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVA
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Escola Superior de Ciências da Saúde
metadata.dc.publisher.initials: ESCS
Citation: SANTOS, W. E. P.; NUNES, C. J. R. R. . O acesso ao acolhimento e ao atendimento na Atenção Primária à Saúde (APS) – análise das principais normativas: relato de experiência. Health Residencies Journal - HRJ, [S. l.], v. 4, n. 18, 2023. DOI: 10.51723/hrj.v3i18.712. Disponível em: https://escsresidencias.emnuvens.com.br/hrj/article/view/712. Acesso em: 9 maio. 2024.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.fepecs.edu.br:8443/handle/123456789/1072
Issue Date: 12-Dec-2022
Appears in Collections:Saúde da Família e Comunidade

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
HRJ_v4n18_21a_Acolhimento-Atendimento-APS+(1).pdfARTIGO_HRJ_RES_oacessoaoacolhimentoeaoatendimento199,73 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.